F.A.Q

Qui sommes-nous ?

Kingdom-clothing est une marque de vêtements basée en France et destinée à mêler streetwear et luxe où plusieurs designers travaillent avec acharnement afin de créer des motifs innovants vous ressemblants parce que notre image, c'est vous !

Quels sont nos délais de livraison ?

Nos délais de livraison sont de 5 à 7 jours environ. Passé ce délais, n'hésitez pas à nous contacter si vous n'avez pas reçu votre colis. Notre service client est à votre disposition afin de vous répondre dans les plus brefs délais.

Quelle est notre politique de remboursement ?

Il est rare que nos délais de livraison soient dépassés, cependant il n'est pas impossible que cela arrive. Dans ce cas ne vous en faites pas, envoyez-nous un mail avec votre numéro de commande en nous expliquant la situation, nous avons la possibilité de suivre vos colis, nous reviendront alors vers vous une fois dans les plus bref délais. Si vous n'avez pas reçu votre colis dans un délai de 21 jours, nous vous remboursons la totalité de votre commande. Aussi, si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous avez jusqu'à 14 jours pour nous la renvoyer puis vous faire rembourser intégralement.

J'ai fait une erreur dans ma commande, puis-je la modifier ?

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, envoyez-nous un mail, nous ferons le nécessaire afin de résoudre cette erreur. Une fois le colis déjà expédié cependant, nous ne pouvons plus intervenir.

Quelles sont nos zones de livraison ?

Nous livrons partout dans le monde. Nous vous rappelons aussi que la livraison est gratuite à partir de 50€ d'achat, profitez-en.

Comment nous contacter ?

Afin de nous contacter, vous pouvez nous envoyer un mail dans l'onglet principal "Contact" en remplissant le formulaire ou bien nous contacter sur notre page instagram: @Kingdom_.clothing